CRO (conversion rate optimization) — оптимизация коэффициента конверсии, то есть работа над сайтом или отдельной страницей с целью привлечь пользователей к выполнению желаемых действий

CR (conversion rate) — процент успешно выполненных целевых действий от общего числа визитов на страницу.

Первый этап

Первый этап при формировании CRO-стратегии — установить правильные цели и определить наше текущее состояние.